Skip to content

منصة سنترال تلسب السحابية لتواصل أسرع، أذكى، وأقرب إلى عملائك!

حسن تجربة عملائك باستخدام حلول سحابية (سنترال سحابي – كول سنتر سحابي) من خلال منصة موحدة شاملة للعديد من الأدوات المحترفة لتطوير مبيعاتك بنظام كول سنتر متطور، إدارة خدمة عملاء CRM، تكامل مع تطبيقات السوشيال ميديا، وقنوات تواصل أخرى مدعومة بأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي .

تلتزم تِلسب بأعلى معايير الأمان والمصادقة الرقمية، مما أهلها للحصول على موافقة عدة جهات حكومية رسمية منها الهيئة العامة للمعلومات المدنية (تطبيق هويتي) والهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات في دولة الكويت، لضمان تقديم حلول سحابية وخدمات اتصالات موثوقة وآمنة للشركات والأفراد.

تِلسب

لماذا تفضل الشركات شبكة تِلسب السحابية

وسائل دفع متعددة

توفر شبكة تلسب احدث وسائل وأنظمة دفع إلكترونية متوافقة وداعمة لجميع بطاقات الدفع وطرق الدفع الشهيرة في الكويت ودول الخليج، مما يضمن لك عمليات دفع آمنة.

حماية تطبيق هويتي

حماية خاصة لملكية الشركات لبياناتها عبر توثيق تطبيق هويتي الكويتي ، الشبكة متصلة مع الهيئة العامة للمعلومات المدنية في دول الكويت لحفظ ملكية بيانات الشركات والأفراد.

موافقة CITRA الكويت

تلسب حاصلة علي ترخيص الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات لتقديم خدمات السنترال السحابي في دول الكويت بشروط خاصة لحفظ البيانات.

باقات بتكاليف واضحة

تلسب توفر باقات مختلفة تناسب جميع الفئات والنشاطات وبتكلفة ومواصفات واضحة، لا توجد لدينا خدمات بتكاليف خفية، سياسة الشركة هي الشفافية بكل ما نقدمه.

حلول مبتكرة

تقدم تلسب العديد من المميزات لتطوير افضل سنترال سحابي ونظام كول سنتر سحابي وحلول مرنة ومتطورة لتناسب الشركات والأفراد وتلبي جميع احتياجاتهم بأقل التكاليف.

تعرف على أهم مميزات الشبكة!

السنترال السحابي:

توفر تِلسب حلولاً متقدمة لنظام السنترال السحابي، حيث تقدم أنظمة هاتف افتراضية عبر الإنترنت، وهي مثالية للشركات الحديثة.

  • قوائم الإنتظار.
  • قابلة التوسع.
  • خواص الرنين المتزامن.
  • خصوصية وتشفير للإتصالات.
  • واجهة مستخدم سهلة مُدارة بالكامل عبر الانترنت.
  • نظام فاكس افتراضي.
  • تسجيل المكالمات.
  • تحويل البريد الصوتي إلي بريد إلكتروني.
  • موظف استقبال افتراضي.
  • مكالمات واردة وصادرة ببروتوكول WebRTC.

نظام تِلسب كول سنتر السحابي:

تِلسب هو نظام كول سنتر سحابي يضم جميع المكونات الأساسية التي تُمكنك من التواصل الفعّال مع العملاء وإدارة خدمة العملاء ومكالماتك بكفاءة عالية.

  • تقييم أداء الموظفين.
  • دعم مكالمات الفيديو.
  • نظام الرد الصوتي التفاعلي.
  • نظام التذاكر (Ticketing System).
  • فلترة الكلمات الرئيسية.
  • تقارير المكالمات.
  • العمل عن بعد.
  • التقارير والإحصائيات.
  • نظام CRM مبسط.
  • الربط مع عدة برمجيات API.
  • ربط مع وسائل التواصل الاجتماعي.

تلسب شبكة اتصالات متطور بتقنية WebRTC!

شبكة تلسب تدعم بالكامل تقنية WebRTC والتي تعد نقلة نوعية في عالم الإتصالات الحديثة حيث تُبسط بشكل كبير التواصل بين الأطراف عبر الإنترنت بشكل سريع  وبجودة صوت عالية.

  • اتصال مباشر بدون أي برامج إضافية من خلال المتصفحات الشهيرة.
  • مكالمات فيديو وصوت عالية الجودة.
  • تقنية توفر لك تشفيرًا عاليًا لجميع مكالماتك لضمان الخصوصية وأمن الاتصالات.

الذكاء الاصطناعي من تلسب، لمراقبة مستوي الخدمة

توفر لك تلسب حلول سحابية لأفضل سنترال سحابي بأحدث مميزات تقنيات الذكاء الاصطناعي AI التي تساعدك على رفع مستوي خدمة العملاء والتواصل معهم باحترافية.

  • تحويل المكالمات إلى نصوص تلقائيًا.
  • تلخيص المكالمات لسهولة المتابعة.
  • تحديد وتقييم مستوى رضا العملاء.
  • الترجمة ثنائية اللغة.
  • فهرسة وتصنيف المكالمات.
  • الدردشة الآلية.

حلول متطورة تخدم جميع القطاعات

مهما كان مجال عملك، تم تصميم حلول تلسب للإتصالات الموحدة لتلبية احتياجات اعمالك. اكتشف كيف تجعل تلسب التواصل أكثر ذكاءً لقطاعك.

  • الرعاية الصحية.
  • الفنادق والضيافة.
  • التعليم.
  • القطاع الحكومي.
  • المطاعم والكافيهات.

بالتعاون مع:

Back To Top