أنظمة الاتصالات في الوطن العربي لماذا تتحول الشركات إلى Cloud PBX
هل تعلم أن أكثر من 60٪ من أعطال أنظمة الاتصالات في الشركات العربية سببها أنظمة PBX التقليدية؟ في عصر الذكاء…
الرقم الموحد للشركات للتواصل الإحترافي ولماذا تختاره الشركات
رغم الانتشار الواسع لوسائل التواصل الرقمية مثل البريد الإلكتروني وتطبيقات المحادثة، لا يزال الهاتف يحتفظ بمكانته كوسيلة تواصل أساسية بين…
أشهر مشاكل الفويب (VoIP) وحلولها التقنية
تواجه بعض الشركات تحديات تقنية عند الاعتماد على أنظمة الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت أو ما يعرف بالفويب (VoIP). ورغم المزايا…
تقنيات المنزل الذكي من السنترالات الذكية إلى أنظمة الأمان
على مدار العقد الأخير، أصبح الابتكار في تكنولوجيا الاتصالات يرسم ملامح جديدة لمستقبل المنازل حول العالم، ومع هذا التطور المتسارع،…
الذكاء الاصطناعي كخط دفاع جديد في الأمن السيبراني
في ظل الاعتماد المتزايد على التكنولوجيا الرقمية في الحياة اليومية وبيئات العمل، لم يعد الأمن السيبراني مجرد إضافة تقنية، بل…
دمج VoIP مع نظام إدارة علاقات العملاء CRM
قطاع الأعمال اليوم لم يعد يعترف بالأنظمة المنعزلة؛ ففي ظل التطور في أساليب الاتصال، ظهرت تقنية VoIP (نقل الصوت عبر…
خاصية تتبّع المكالمات في أنظمة مراكز الاتصال الحديثة
تطوّرت أنظمة مراكز الاتصال الحديثة لتصبح أكثر من مجرد وسيلة لإدارة المكالمات الهاتفية، حيث باتت توفر أدوات تساعد على فهم…
كيف تدعم الأكسس بوينت الحديثة بيئات العمل السحابية
في عالم يعتمد كلياً على الاتصال الرقمي وفي ظل البيئة السحابية المتكاملة، لم تعد خدمات الاتصالات مجرد أسلاك وهواتف ثابتة،…
فوائد تحويل البريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني في أنظمة الفويب
باتت الشركات تعتمد اليوم على أنظمة الاتصالات عبر الإنترنت (الفويب)، لم تعد خدمات الاتصال تقتصر على إجراء واستقبال المكالمات فقط،…
كيف يعمل المنزل الذكي؟ شرح مبسط للمفهوم والتقنيات
في العصر الحالي أصبح الذكاء الاصطناعي حاضرًا بقوة في تفاصيل حياتنا اليومية لم يعد مجرد ميزة إضافية أو رفاهية في…
