ما معني أنظمة نقاط البيع :
أنظمة نقاط البيع (POS) هي أنظمة إلكترونية تستخدمها الشركات لإجراء معاملات البيع وإدارة المخزون ومتابعة بيانات المبيعات ومعالجة المدفوعات وتسهيل العمليات اليومية عند صناديق الدفع.
دمج أنظمة نقاط البيع (POS) مع نظام سنترال الاتصال (TELSIP PBX) يوفر العديد من المزايا التي تحسّن كفاءة التشغيل وجودة خدمة العملاء في قطاع التجزئة، والضيافة، ومختلف القطاعات الخدمية.
كيف تتكامل نقاط البيع مع نظام سنترال الاتصال TELSIP PBX:
فوائد الدمج بين نقاط البيع وسنترال تلسب السحابي:
4. تحسين التقارير والتحليلات:
1. تحسين تجربة العميل:
5. توفير التكاليف:
2. زيادة كفاءة العمل:
3. رفع الإنتاجية:
مثال عملي:
على سبيل المثال، في المطاعم وخدمات التوصيل، يمكن لنظام نقاط البيع عند دمجه مع سنترال تلسب السحابي أن يُظهر بيانات العميل فور اتصاله، ويسرّع تسجيل الطلبات، ويرسل إشعارات آلية عن حالة الطلب، ويجمع تقييمات العملاء، مما يؤدي إلى زيادة رضا العميل وسرعة التشغيل.
