باقات تلسب للاتصالات السحابية

مصممة لتدعم احتياجاتك التشغيلية اليومية.

سنترال سحابي متكامل للأعمال

للشركات الناشئة

إدارة اتصالات شركتك وأرقامك الداخلية من أي مكان في العالم

د.ك99

سنوي

المميزات

عدد 20 تحويلة داخلية

عدد 8 مكالمات متزامنة

تسجيل المكالمات 30 يوما بسعة تخزينية 16 جيجابايت

الاتصال تطبيق موبايل وهاتف عبر المتصفح

تشغيل عدد غير محدود من أرقام DID

مكالمات داخلية مجانية بين الموظفين

يدعم نظام الرد الآلي IVR احترافي

دعم المكالمات الصوتية والمرئية

بريد صوتي للتطبيق أو البريد الإلكتروني

تقارير مكالمات تفصيلية وواضحة

نظام حماية مدمج وأمان عالي

نطاق مجاني مع شهادة أمان HTTPS

سهولة التوسع والترقية مستقبلاً

دعم الاتصال المشفر عبر VPN

سنترال سحابي بأكثر من 70 ميزة

دعم فني مدعوم باتفاقية SLA

أفضل قيمة

الكول سنتر السحابي

للشركات الاحترافية

إدارة خدمة العملاء والمكالمات والتقارير من منصة واحدة

د.ك298

سنوي

المميزات

5 موظفين كول سنتر مع اتصال عبر المتصفح

مشرف واحد لمتابعة الأداء وإدارة الفريق

عدد 50 تحويلة داخلية في السنترال

إمكانية إجراء 15 مكالمة في نفس الوقت

نظام تذاكر مجاني لتنظيم طلبات العملاء

تقييم أداء الموظفين بناءً على المكالمات

تتبع العميل قنوات التواصل (Omni-Channel)

التواصل عبر البريد الإلكتروني ورسائل SMS

نظام تقييم ذكي لقوائم الانتظار

تقارير احترافية عن أداء الموظفين

لوحة تحكم موحدة، مباشر وفوري

توجيه تلقائي ذكي للمكالمات

نطاق مجاني مع شهادة أمان HTTPS / TLS

محادثات مباشرة بين موظفي الكول سنتر

سعة تخزينية كبيرة 100 جيجابايت

تسجيل المكالمات حتى 90 يوماً

نظام الرد الآلي IVR احترافي

الاتصال من تطبيق الهاتف والمتصفح

دعم المكالمات الصوتية والمرئية

بريد صوتي للتطبيق أو البريد الإلكتروني

ربط عدد غير محدود من أرقام DID

تقارير المكالمات (يومية، شهرية، سنوية)

مكالمات داخلية مجانية بين الموظفين

سنترال بأكثر من 70 ميزة احترافية

نظام حماية وأمان مدمج ومتقدم

دعم الاتصال الآمن VPN

دعم فني مدعوم باتفاقية SLA

منصة الأعمال سوشيال ميديا

حل متكامل للأعمال

منصة احترافية لإدارة رسائل واتساب والسوشيال ميديا من مكان واحد

د.ك298

سنوي

المميزات

استقبال رسائل غير محدودة من الحسابات

التعامل مع عملاء غير محدودين دون قيود

تراخيص حتى 5 مستخدمين قابلة للزيادة

سعة تخزينية للبيانات 100 جيجابايت

عدد 5 سيناريوهات للرد الآلي (الشات بوت)

1000 رسالة لمرة واحدة مجاناً (برودكاست)

إدارة جميع القنوات من لوحة تحكم واحدة

تحويل المحادثات تلقائياً للموظفين بسلاسة

توزيع للمحادثات حسب التوفر والاختصاص

سجل كامل لمحادثات العملاء لدقة المتابعة

تقارير تفصيلية لسرعة الرد وأداء الموظفين

قياس جودة خدمة العملاء ومعدلات الالتزام

تكامل مباشر مع أنظمة CRM

تصنيف العملاء والمحادثات لتحسين الخدمة

نظام صلاحيات مرن للتحكم بدقة

قابلية توسع تواكب نمو الشركة

دعم فني مدعوم باتفاقية SLA

الباقات المتكاملة

حلول الأعمال الذكية

حل متكامل

حل متطور يقدم أفضل قيمة للشركات المتنامية في مختلف القطاعات

د.ك497

سنوي

المميزات

منصة الأعمال الشاملة

الحل الشامل

اتصالاتك وخدمة العملاء والسوشيال ميديا في منصة واحدة

د.ك796

سنوي

المميزات

مميزات إضافية اختيارية

إضافة 50GB تخزين

10 د.ك / شهري100 د.ك / سنوي

مساحة تخزين سحابية آمنة لجميع بياناتك ومكالماتك المسجلة

نسخ احتياطي تلقائي

وصول سريع وآمن

حماية البيانات علي مدار الساعة

OVPN

2 د.ك / شهري15 د.ك / سنوي

شبكة خاصة افتراضية آمنة لحماية اتصالاتك

تشفير عالي المستوي

اتصال امن ومستقر

حماية البيانات الحساسة

رقم DID كويتي

8 د.ك / شهري75 د.ك / سنوي

رقم DID هاتف كويتي لأعمالك اليومية

رقم ارضي يبدأ 22xxxxxx

مكالمات غير محدودة

ربط مباشر مع السنترال السحابي

نساعدك بتشغيل الباقة

50 د.كلمرة واحدة

نساعدك في تشغيل الباقة لك كالتالي

تجهيز الارقام الداخلية وتشغيلها

تسجيلات الرد الآلي IVR

ربط خط DID وتشغيله

توثيق واتساب للأعمال

50 د.كلمرة واحدة

توثيق حساب واتساب للأعمال الخاص بك

أمان لحسابك ضد البلوك

مصداقية أعلى للعلامة التجارية

وصول لأدوات واتساب المتقدمة

دعم فني لمرة واحدة عن بعد

20 د.كلمرة واحدة

دعم فني لمرة واحدة لتلبية احتياجاتك الطارئة

حل المشاكل التقنية الطارئة

إعداد وتهيئة النظام

تدريب سريع للموظفين

دعم فني سنوي عن بعد

ابتداء من 150 دينارسنوياً

باقة النخبة (Elite)

دعم فني 24 ساعة طوال ايام الأسبوع

أولوية في الصيانة والتحديثات

مدير حساب خاص لك

دعم فني سنوي عن بعد

ابتداء من 75 دينارسنوياً

الباقة المميزة (Premium)

دعم فني سنوي

أولوية في الصيانة والتحديثات

من الساعة 9 صباحا حتي 9 مساءا - الأحد للخميس

ترخيص موظف كول سنتر سحابي

9 د.ك / شهري70 د.ك / سنوي

ترخيص موظف كول سنتر سحابي بكامل المميزات

واجهة موظف متقدمة

ادارة المكالمات

تقارير اداء الموظف

ترخيص مشرف كول سنتر سحابي

6 د.ك / شهري50 د.ك / سنوي

ترخيص مشرف كول سنتر سحابي لكامل التحكم والمراقبة

مراقبة حية للموظفين

تقارير ادارية شاملة

التحكم الكامل

ترخيص مستخدم السوشيال ميديا

6 د.ك / شهري50 د.ك / سنوي

ترخيص مستخدم السوشيال ميديا واتساب أعمال

إدارة المحادثات من جميع القنوات

تقارير اداء ومؤشرات جودة

تكامل مع نظام الشات بوت

الربط مع أنظمة إدارة الأعمال

خدمة الربط متوفرة مع أي نظام خارجي حسب رغبتك

فريق مختص لدراسة طلباتك

حلول عملية حسب احتياجك

خطة ربط مدروسة

تفعيل اتصال وتس داخل السنترال

8 د.ك / شهري67 د.ك / سنوي

Whatsapp SIP Trunk - ربط واتساب مباشرة مع السنترال السحابي

مكالمات واتساب من داخل السنترال

تكامل مباشر مع تحويلات الأرقام الداخلية

إدارة مكالمات واتساب كالمكالمات العادية

كورس تدريب موظف

50 د.كلمرة واحدة

مخصصة لباقات الكول سنتر ومنصة السوشيال ميديا

تدريب على استخدام الخدمات

تدريب شامل لمرة واحدة

التدريب اونلاين بأوقات العمل

هل تحتاج مساعدة لتشغيل باقة مختلفة؟

تواصل معنا الآن!