بدأت فكرة مشروع TELSIP في دولة الكويت في يناير 2023، انطلاقاً من رؤية تهدف إلى تطوير منصة اتصالات سحابية عربية حديثة تلبي احتياجات الشركات والمؤسسات، وتواكب التحول العالمي المتسارع نحو الاتصالات السحابية والذكاء الاصطناعي.

وفي أبريل 2023، عقدت إدارة شركة زونتل تكنولوجي (XonTel Technology) أول اجتماع رسمي لمناقشة الخطوط العريضة للمشروع، ووضع الرؤية الاستراتيجية وخارطة الطريق الخاصة بتطوير المنصة، مستندة إلى خبرة الشركة الطويلة في مجال أنظمة الاتصالات وتطوير حلول السنترالات الهاتفية.
وتُعد شركة زونتل تكنولوجي من الشركات الكويتية الرائدة في تطوير حلول الاتصالات، كما أنها مصنفة دولياً لدى IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers) ضمن قاعدة بيانات مصنعي الأجهزة الإلكترونية، بما يعكس حضورها التقني على المستوى الدولي.
ومنذ انطلاق المشروع، تم اعتماد خطة تطوير مرحلية شملت ثلاث مراحل رئيسية، ركزت على بناء بنية تحتية سحابية مستقرة، وتطوير منظومة تشغيل ذاتية، ورفع مستويات الأمان والاعتمادية، مع إضافة تقنيات الذكاء الاصطناعي تدريجياً لتكون جزءاً أساسياً من تجربة الاستخدام.

وخلال الفترة الممتدة من 2023 وحتى 2026، عمل فريق التطوير على تصميم منصة متكاملة لا تقتصر على خدمات Cloud PBX التقليدية، بل تهدف إلى تقديم بيئة موحدة لإدارة الاتصالات المؤسسية تشمل أنظمة مراكز الاتصال السحابية، وإدارة قنوات التواصل، والتكامل مع تطبيقات الأعمال الحديثة، مع رؤية مستقبلية للتحول إلى منصة اتصالات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

ومع حلول عام 2026، أصبحت المنصة في مراحلها النهائية من الاختبارات التشغيلية، حيث تم التخطيط لإطلاق التشغيل التجريبي (Beta Launch) داخل دولة الكويت قبل نهاية العام 2026، بهدف اختبار الخدمات في بيئة تشغيل فعلية، وجمع الملاحظات التشغيلية، وإجراء التحسينات النهائية قبل الإطلاق التجاري الرسمي.
ويمثل مشروع TELSIP خطوة استراتيجية نحو بناء منصة اتصالات سحابية عربية متقدمة، تنطلق من الكويت برؤية تستهدف تقديم حلول تشغيلية حديثة تساعد الشركات على تحسين تجربة عملائها، ورفع كفاءة عملياتها، والاستفادة من أحدث تقنيات الاتصالات والذكاء الاصطناعي.