تشهد دولة الكويت حقبة تنموية استثنائية تسعى من خلالها إلى التحول إلى مركز مالي وتجاري إقليمي وعالمي جاذب للاستثمار. وتستند هذه النهضة الشاملة إلى رؤية حضرة صاحب السمو أمير البلاد “كويت جديدة 2035” لبناء اقتصاد متنوع ومستدام، وتطوير أداء المؤسسات، وتعزيز دور القطاع الخاص، وتوفير بنية تحتية حديثة تساعد الكويت على ترسيخ مكانتها كمركز مالي وتجاري جاذب للاستثمار.

ومن هذا المنطلق، تسهم “تلسب” بصفتها شركة كويتية متخصصة في حلول الاتصالات السحابية ومراكز الاتصال، في مساعدة المؤسسات على تطوير بنيتها الرقمية، ورفع كفاءتها التشغيلية، وتحسين تواصلها مع العملاء والمواطنين.

 لا يقتصر دور “تلسب” على تسهيل الأعمال فحسب، بل يمتد ليكون ركيزة أساسية للاستدامة والحوكمة والذكاء الاصطناعي. ومن هذا المنطلق، تلتزم “تلسب” كشركة كويتية وطنية رائدة في قطاع هندسة الاتصالات وأنظمة VoIP، بتقديم حلول تكنولوجية مبتكرة تعزز كفاءة الإنتاجية وتدعم بشكل مباشر المرتكزات الاستراتيجية لرؤية الكويت 2035.

تضع رؤية “كويت جديدة” حماية البيئة والاستدامة ضمن أولوياتها الرئيسية عبر ركيزة “بيئة معيشية مستدامة”، وهنا تتقاطع حلول الاتصال الموحد من “تلسب” مع التوجهات العالمية للممارسات البيئية والاجتماعية (ESG). حيث يساهم الانتقال إلى السحابة في خفض استهلاك الطاقة بنسبة تصل إلى 93% مقارنة بالأنظمة التقليدية وفقاً لتقارير Microsoft، مع تقليل كبير للانبعاثات الكربونية العالمية. كما أن مراكز البيانات السحابية لا تنتج سوى 5.5% فقط من الانبعاثات الكربونية عالمياً مقارنة بكفاءتها التشغيلية العالية، ناهيك عن أن الاعتماد على بنية سحابية مشتركة يقلص الحاجة لتغيير الأجهزة المستمر والذي يتسبب بأكثر من 80% من البصمة الكربونية للمزودين.

وتطبيقاً لهذا النموذج محلياً، تمكن حلول الاجتماعات الافتراضية والعمل عن بعد من “تلسب” الشركات الكويتية من تقليص تنقل الموظفين والعملاء، مما يخفض الانبعاثات الضارة ويخفف العبء عن شبكات الطرق، محققاً مفهوم “العمل الأخضر المستدام” لبيئة حضرية كويتية أكثر نقاء وصحة.

تتطلب رؤية 2035 تشييد بنية تحتية ملائمة لبيئة أعمال مشجعة ومتطورة. وتساهم “تلسب” في هذا الجانب عبر تحديث منظومة الاتصالات داخل المؤسسات الحكومية والخاصة في الكويت، والانتقال بها من الحلول التقليدية المحدودة إلى فضاء الاتصالات السحابية المرنة وأنظمة الجيل القادم المعتمدة على بروتوكول SIP.

‎من خلال توفير أنظمة سنترالات ذكية وحلول مراكز اتصالات متكاملة (Contact Centers)، تتيح “تلسب” للمؤسسات الكويتية القدرة على دمج قنوات التواصل المختلفة (الصوت، الفيديو، الرسائل) في منصة موحدة. هذا التحول الرقمي يضمن مرونة تشغيلية فائقة وسرعة في اتخاذ القرار، بما يتماشى مع التوجهات العالمية لأقطاب التكنولوجيا السحابية في رفع مرونة واستمرارية الأعمال وتأمين قنوات الاتصال.

تؤكد رؤية الكويت 2035 أهمية زيادة مشاركة القطاع الخاص وتنمية القطاعات غير النفطية، مما يتطلب تمكين الشركات الناشئة والصغيرة والمتوسطة بأدوات تنافسية متطورة. تساعد “تلسب” الشركات الكويتية، بما فيها الشركات الصغيرة والمتوسطة، على استخدام أنظمة اتصالات احترافية دون الحاجة إلى استثمارات كبيرة في الأجهزة التقليدية.

‎علاوة على ذلك، فإن دمج حلول “تلسب” مع تقنيات الذكاء الاصطناعي وأدوات الأتمتة المتقدمة يساعد الشركات على فهم سلوك عملائها، وتطوير سرعة الاستجابة، وتوفير خدمات دعم فني على مدار الساعة بصورة آلية وذكية. هذا التطور التكنولوجي يرفع كفاءة الإنتاجية ويخلق بيئة أعمال جاذبة ومحفزة للاستثمارات الأجنبية والمحلية على حد سواء.

تعد التنمية البشرية وتأهيل وتدريب الكوادر الوطنية الركيزة الأساسية التي تدور حولها كافة المرتكزات التنموية. ومن خلال حلول الاتصالات السحابية من “تلسب”، تصبح بيئة العمل في الكويت بيئة ذكية وتفاعلية تتجاوز الحدود الجغرافية، مما يسمح للشباب الكويتي المبدع بالعمل والابتكار والوصول إلى الموارد الرقمية من أي مكان وفي أي وقت. كما تحرص “تلسب” على نقل المعرفة التكنولوجية الحديثة في مجالات VoIP والشبكات والذكاء الاصطناعي إلى السوق المحلي لتأهيل جيل من المهندسين والتقنيين القادرين على قيادة المستقبل الرقمي للدولة.

إن الالتزام برؤية الكويت 2035 ليس مجرد شعار، بل هو ممارسة عملية تتطلب تضافر الجهود التقنية والبيئية والاقتصادية. ولا يعني دعم رؤية الكويت 2035 الادعاء بالمساهمة في جميع أهدافها، بل أن تقوم كل شركة بدورها الحقيقي في مجال تخصصها.

‎وتفخر “تلسب” بأن تكون في طليعة الشركات الوطنية التي تسخر حلول الاتصالات السحابية المتقدمة لخدمة هذا التوجه التنموي. ومن خلال بناء بنية تحتية رقمية ذكية، مستدامة، وعالية الكفاءة، تواصل “تلسب” تمكين مجتمع الأعمال الكويتي للمضي قدماً بثقة نحو مستقبل “كويت جديدة” الرقمي الواعد.