المدونة

في عالم الأعمال اليوم، أصبح التواصل مع العملاء أكثر أهمية من أي وقت مضى. وأصبحت أنظمة الكول سنتر من الأدوات…

تعرف أرقام الـ DID number - وترجمتها للغة العربية هو رقم الاتصال الداخلي المباشر - بأنها أرقام هاتفية تتيح للمتصلين…

الكول سنتر السحابي هو نظام متخصص لإدارة الاتصالات الواردة والصادرة بين الشركة وعملائها. قديماً كانت هذه الانظمة تتطلب بنية تحتية…

مع التطور السريع في عالم تكنولوجيا الاتصالات أصبحت الخدمات السحابية والشبكات السحابية حجر الأساس في البنية التحتية الرقمية الحديثة. تتيح…

في عصر التحول الرقمي، أصبحت أنظمة الاتصالات الحديثة ضرورة حتمية للشركات والمطاعم التي تسعى إلى تحسين تجربة العملاء وزيادة الكفاءة…

يساعد تطبيق مفهوم وحلول الاتصالات الموحدة سواء كنت شركة كبيرة أو صغيرة على الارتقاء والانتقال بمستوى شركتك وأعمالك إلى مراحل…

مع ظهور الذكاء الإصطناعي مؤخراً واستخدامه في العديد من المجالات والصناعات، أصبح الجمع بين أنظمة الذكاء الاصطناعي وبروتوكول الصوت عبر…

مع التطور التكنولوجي وتطور تقنيات الاتصال الحديثة أصبح الذكاء الاصطناعي (AI) جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية، حيث يُستخدم لتحسين…